體驗式培訓(xùn)目的不是做游戲
來源：http://www.beststarloop.com/????作者：上海團勝官網(wǎng)????時間：2024-01-11????人氣：0??
隨著企業(yè)培訓(xùn)的不斷深入發(fā)展，體驗式培訓(xùn)這一新型的培訓(xùn)方式也漸漸在各行業(yè)中推廣開來。那么，這些看上去似乎是在做游戲并且價格不菲的體驗式培訓(xùn)究竟能給企業(yè)帶來怎樣的價值?企業(yè)的反饋又是怎樣?通常給企業(yè)做這種培訓(xùn)的流程是什么樣的呢?
團建做的就是讓學(xué)員在我們設(shè)定的情景中，去面對新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)，在陌生和不確定中把握機會。這實際上也是企業(yè)、個人在市場經(jīng)濟中的游戲規(guī)則。這樣的培訓(xùn)方式對現(xiàn)代社會的人特別是市場經(jīng)濟環(huán)境下的人和組織，都是很有意義的培訓(xùn)方式，團建希望，中國開始跨入這種新的方式時是健康的。
如何能通過活動實現(xiàn)一種有目的的體驗是一個創(chuàng)意設(shè)計過程，客戶案例培訓(xùn)解決方案的設(shè)計就象是一個導(dǎo)演在合理運用資源編排一出戲，導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗，體驗式培訓(xùn)也是如此。可以簡單歸為以下四步：培訓(xùn)需求分析—培訓(xùn)計劃制訂—培訓(xùn)計劃實施—培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步，目的是通過一系列工作了解學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo)、組織者的期望，以及收集相關(guān)信息，了解受訓(xùn)單位的背景、人員、企業(yè)文化和存在的主要問題等。通過需求分析得以清晰培訓(xùn)目標(biāo)，確認(rèn)能夠通過培訓(xùn)可以實現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，使培訓(xùn)目標(biāo)配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。最終，與培訓(xùn)組織者共同確認(rèn)雙方所期望的培訓(xùn)目標(biāo)，這點也是培訓(xùn)評估的重要指標(biāo)。
體驗式培訓(xùn)的中心是學(xué)員，如何讓學(xué)員在培訓(xùn)中實現(xiàn)出切合培訓(xùn)目標(biāo)的個人與團隊體驗，是設(shè)計解決方案的難點。因為每個活動項目都具有個性和普遍性特點，在設(shè)計當(dāng)中，每個活動項目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的，同時要考慮活動與活動之間的系列影響以及學(xué)員在整個培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要：進行實地勘測、演練、可行性評估等，與客戶協(xié)商確認(rèn)解決方案，撰寫培訓(xùn)計劃書、學(xué)員手冊、培訓(xùn)師手冊等。活動后的回顧引導(dǎo)是學(xué)習(xí)發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們都要給以特別的設(shè)計。體驗式培訓(xùn)的特點決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計劃的同時必須能夠靈活操作，控制好學(xué)員的情緒狀態(tài)，學(xué)會從整個培訓(xùn)的角度看待每個培訓(xùn)項目的作用，能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。為了保證培訓(xùn)的正常進行，在培訓(xùn)實施的過程中都會有：班前會、班中會、班后會，隨時對培訓(xùn)進行調(diào)整、總結(jié)，整個培訓(xùn)結(jié)束后，項目小組要針對客戶反饋、項目實施情況、團隊合作等做評估、總結(jié)。
隨著行業(yè)的發(fā)展，客戶的成熟，現(xiàn)在基本沒有說來“娛樂”的客戶了，因為哪個公司也不會花錢、花時間讓大家來娛樂。現(xiàn)在需要培訓(xùn)的企業(yè)，基本上都要為之設(shè)計一套完備的培訓(xùn)方案，團建就是要深入到企業(yè)里面去，從了解企業(yè)的需求，使每個課程的開發(fā)設(shè)計都緊扣企業(yè)需要，通過培訓(xùn)的手段，幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。而企業(yè)也都是帶著問題來。我們現(xiàn)在的培訓(xùn)課程都是自主設(shè)計開發(fā)的，某些活動的方式借鑒了國外的成熟經(jīng)驗，但必須符合中國人的心理特點和接受風(fēng)格。國外在做體驗式培訓(xùn)中，會有很多對人心理上的直接挑戰(zhàn)，比如，幾天下來，一定要你指出你最討厭的是誰，這些做法似乎不符合中國人的文化習(xí)慣。在國外，老師的回顧總結(jié)一般也不多。但是，在國內(nèi)，我們就十分重視回顧的環(huán)節(jié)，老師的提升整合做的就比較充分。
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