上海美容美發行業魔鬼拓展訓練營/魔鬼訓練基地/魔鬼訓練機構
來源：http://www.beststarloop.com/????作者：上海團勝官網????時間：2023-12-24????人氣：0??
上海美容美發行業魔鬼拓展訓練總結
三天四夜的魔鬼訓練營已經結束，在這次培訓期間，我的內心經歷了壓抑和激動。似乎我這二十幾年所有的感受都在這幾天得以再次的重現。我也不敢說短短的幾天時間，真的讓我實現了這種情感上的跳躍，但是當訓練結束之后，每當回想起自己和同事們在這次培訓中的表現，回想起陳老師的授課，我仿佛又回到了培養我成長的那個團隊，想起了剛參加工作時母親、兄弟姐妹和領導對我的諄諄教誨。我仿佛從自己的軀體中跳躍出來，重新審視著自我。其實這次魔鬼訓練營對于我自己的感受，我概括為激情澎湃、團結友愛、感悟人生和知恩圖報這幾個詞語。
在團隊培訓中，每個學員都是主角，學員與教練的關系是互動的。這種開放式、參與性的培訓方法，使學員在全身心的體驗中領悟到，自己本身就是一座充滿無限潛能的寶藏。團隊潛能培訓在激發學員潛能的同時，進一步訓練他們彼此間的高度協作精神，鼓勵他們將個人潛能的發揮完全融入到團隊的“共同輝煌”中去。
三天四夜的培訓，給我留下印象最深刻的就是過電網了，我們剛開始都認為過電網只是一種游戲而已，沒有用心專注地去對待，因此屢戰屢敗，漸漸地我們從失敗中吸取教訓得出經驗，一個優秀的團隊必須要有凝聚力和齊心協力的團隊精神，我們總共過了七十多次電網，我們大家當時的心態是各種各樣的，回想起當時的場景，可以肯定的說有的人投入到狀態當中，覺到如果自己不努力，就會造成全隊的完不成任務，所以馬上就積極地謀劃和組織參與。而另一種心態的人則不然，沒有能夠覺到形勢的嚴重性，覺得和自己沒有關系也無所謂。根本沒有從思想上認識到我們大家現在是共同處在一個相同的環境里，覺得先站出來謀劃的人代表他們自己的利益而來，而且這些人覺得自己和大家的關系不大，自己在一邊看著就行了，還有一種人從心里講就沒有把這次活動當一回事，反正就是個玩，可以看到，根本沒有投入到這個集體團隊里面來。當陳老師提醒說敵人離我們只有1000米、500米時，大家似乎都緊張起來，開始安排過電網的順序，并開始演練起來。一次又一次的嘗試，一次又一次的失敗。大家仍沒有氣餒，當有次最后有人觸網時，大家更多的是感到前功盡棄。天已黑，大家體力在消耗，怎樣才能安全的過去呢?是把觸網的人，說話的人踢出團隊?還是鼓勵大家，更好的把大家凝聚在一起?我們這個團隊從一開始就是存在的，不能在中途拋棄任何人。最后，我們再接再厲，一鼓作氣，終于全員通過了。電網活動讓全體同事的凝聚力和智慧沖破了傳統的枷鎖，達到了又一個頂峰。快樂是可以復制的，愛是可以傳遞的，人只有在集體這個環境中，才能真正成長起來。因為，社會是群體的組成，我們都是這個群體中的一個。
在教練讓我們看完這個游戲規則后，讓我們把椅子都放在四周，中間騰出一塊空地來，然后把所謂的“電網”抬到空地中央。當時我的第一感覺就是，這么小的孔能鉆的過去嗎，肯定是失敗，因為113個人都鉆過去實在是難度太大了，當時的心情就是不報任何希望，但是隨著時間一個小時一個小時的過去，我開始改變我的想法了。直到下午眼快都結束了，似乎在場的所有人都覺醒了，態度都發生了改變，不在把這當成是游戲，而是像老師描述的一樣，在我們后面是追擊而來的敵人，如果我們不能及時穿越電網的話，我將被全部消滅掉。因為我們的態度我們為此付出了沉痛的代價，在一次次的失敗與總結中我們慢慢的重新建立信心，最后通過全體人員的努力，耗時13個小時，我們成功了，我們勝利了，是在指揮官正確領導下和全體員工眾志成誠，萬眾一心共同努力的結果。無論做任何事情不但要有正確的決策和執行力，還要有執著專注的精神才能到達頂峰。在現實生活中，從自己的家庭來說，我要用一顆感恩的心對待自己的父母，要用一顆赤誠的心對待自己的丈夫，要用一顆慈愛的心對待自己的女兒，也許說則容易做則難，但只要你用心了、付出了，那么就坦然了。通過短短三天四夜的培訓和學習，我收獲良多，在工作中盡職盡責，學有所用、學以致用，為信用聯社的發展奉獻力量。
2023美容美發行業規模 http://www.beststarloop.com
隨著人們生活水平的提高，對外在美及內在健康的要求亦不斷提高。在日常生活和工作中美容健康問題越來越受到人們的關注，美容院市場規模是巨大的，前景是可觀的，增長性也是可持續的。國民經濟的快速發展，消費者消費理性的增強和消費知識的積累，行業競爭的白熱化，無不對美發美容企業提出新的挑戰，企業全面升級迫在眉睫。美容美發作為幾千年來的傳統行業，在這個快速變化的時代顯得步履沉重，2023將會出現哪些變化?
變化一：多種業態并存格局
1、傳統美發行業以社區店為主體，2015年將出現：社區店、寫字樓店、商場店、上門美發、小區個人工作室，五種業態并存格局。
2、寫字樓店作為一種新業態，以低成本、低價格、高滿意度為切入點，把社區店的主燙染護的價格拉低，傳統的社區店將雪上加霜。
3、寫字樓、商場、上門、個人工作室都將大幅度分流客戶，攪局將是2017新旋律。
變化二：市場更加細分化
1、綜合店仍然是一種非常有價值的經營方式，充分解決了客流和盈利的矛盾，但綜合店帶來的挑戰依然很大，其一是經營難度很大，所以很多專業店轉型失敗的概率高，對美發老板挑戰極大，其二是在客戶的心目中，仍然很難建立起專業感。
2、一批有技術支撐、用戶體驗好的高端美發專業店將出現在各個市場，以專業、個性化服務、高價格為特征，服務高端人群。
3、中檔店將以跨界、開展多種經營來謀求生存和發展，在傳統燙染項目受到低價競爭打壓后，這些門店將被迫開展多種經營，改變傳統盈利模式，主要的跨界方向是飾品、化妝品、減肥產品等。
4、低端夫妻檔將進一步萎縮。
變化三：招人難問題將進一步加劇
2023年是人口紅利轉折點，從2015年開始，新加入市場的勞動力數量開始下降，低附加值的美發行業更難招工，無論其工作量和待遇的吸引力遠遠不如其他行業，因此，美發店招人的問題在2015年將更加突出。
變化四：用戶對體驗的要求將更高
1、據調查有近50%的女性客戶對發型師不滿意，其原因是發型師不能提供個性化的技術服務，其根源還是很多發型師的自身的審美能力沒有過關。
2、越來越多的用戶愿意花錢買體驗，因此，如何改善用戶的體驗將是2015年的主旋律。
變化五：充值卡模式將逐漸走向衰落
多年來的充卡模式，很多客戶深受其害。目前市場涌現出部分不充卡門店，受到廣大客戶的歡迎，這或將是一個趨勢，如何通過其他方式維持客戶的忠誠度將是一個發廊的新命題，普通會員卡+積分制度或許是一個解決當下矛盾的一個手段。
變化六：收銀系統移動化和免費成必然
? ? 2023年將出現一大批免費的收銀軟件，PC版收銀系統將被淘汰，通過移動版的方式，讓收銀的效率更高，客戶體驗更好，一場收銀軟件大戰即將展開。
變化七：外賣產品進一步萎縮，用戶網購洗護品繼續上升，發品生產、批發業開始深度洗牌
1、發廊外賣傳統模式將受到挑戰，2017年可能出現平價外賣趨勢，發廊將被迫改變盈利模式。
2、隨著門店外賣的萎縮，傳統發品商生存空間將受到擠壓，發品代理商將會面臨一次深度大洗牌。
3、廣州的小部分發品商在這一輪競爭中將被淘汰，洗護品牌將朝集中化趨勢發展。
變化八：美發店IT化成為必然趨勢
1、與其他行業餐飲、美容、洗浴、健身等服務行業相比，美發行業的IT化程度最低，這和美發行業多年來低水平重復是息息相關的。
2、通過IT技術手段，提升發廊的工作效率、個性化服務，最終能夠降低發廊的運營成本，提高客戶體驗。
3、通過移動互聯網(手機)連接門店和客戶，手機將成為發廊維護管理客戶的最重要手段。
變化九：美發自動化的設備將逐漸增長
隨著人力成本的持續上升，傳統的人工部分會出現一些自動設備替代，典型者如機器人替代人工，設備取代勞動，近年來的自動洗頭機火爆就是代表，就是這將是今后幾年的大趨勢。
變化十：盈利模式創新是2015年發廊老板關注的焦點
1、傳統外賣、燙染盈利模式即將走到盡頭。
2、如何把現有客流量有效的盤活，同時，又能讓客戶滿意，有序的跨界和增加盈利點，這個問題積累多年，2023年將是發廊老板不得不面對的問題。
全國十大美發學校排行榜
學美容美發就業前景如何?
俗話說：愛美之心，人皆有之。生活中確實如此，尤其對于女性，哪個女人不愛美?哪個女人不希望自己青春永駐?即使達不到青春永駐，也要通過各種美容方法延緩衰老的到來。至于美發，更不用多說了，恐怕沒有人長年累月的不進一次美發店吧，尤其是男士，基本上是一個月修理一次，可以說，這個市場擁有長期穩定的顧客資源。
隨著生活水平的提高，化妝美容已逐漸成為人們生活中的必須，化妝師市場需求越來越大。以前美容美發培訓學校的學生來參加學習是為了有一技之長，有一個謀生的手段，現在學生畢業后的去向有了非常大的變化。特別是在南方，一些人學習化妝的目的不是為了謀生，而是為了提升個人的生活品質，把自己打扮得更漂亮，所以畢業后就沒有就業。隨著人們生活品質的提高，將會有越來越多的白領和高端人士擁有私人化妝師。這表明，市場需求的變化為美容美發培訓學校學生提供了更多的就業渠道。
美容美發行業發展基本特征：
1、 市場化
美容美發業是延伸和括展空間非常大的一個產業。它的每一個部分都會延伸到美化、塑型、健康、養生四個層面。每一層面在人每一個結構部位都是以n次方的概念在縱、橫向擴展，它的生存空間、生長空間非常廣闊，市場化很強。基于此，全國美容業在各個領域出現了適合市場需求的優秀的特色品牌和特色服務機構。
2、 產業化
全國美容產業發展平均時間為20余年，從單一的店面服務，已發展成為以美容、美發、醫療美容、美體、美甲、紋制、形象設計、色彩店面服務，以及專業職業教育、相關專業儀器、用品、用具、研發、生產為主體的綜合性產業，并在每個領域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業。
3、 集團化
早期的美容業以美容小作坊為主體，今天的美容業以形成了不少集團化的代表性企業。大型的美容機構擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團、法國詩婷國際美容連鎖集團、上海"自然美"等，他們擁有自己的生產工廠、培訓基地、研發機構、教育機構，又如"蒙妮坦"教育機構擁有數十家海內外連鎖規模的學校。
4、 成熟化
早期的美容業無論店面裝修、設備、技術、用品，都顯得簡易、粗糙、不規范，目前全國美容業整體成熟化得到明顯體現，店面的檔次、用具用品儀器的品質、從業者的素質都發生了根本的改變而趨優化。
5、 國際化
中國的美容業，早期更多是借用了國際的名和殼，國際大師、國際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天，國際化得到了切實的體現--行業呈現國內外雙向互動、滲透日益寬泛和頻繁的現象。
中國美容產業是完全競爭的成長型產業，是頗具發展空間、產業延伸廣闊、內涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產業，具有廣闊的產業宏觀前景，在創造社會精神文明、解決全國就業、增加新的經濟增長點、安定社會秩序、交納稅收等方面發揮了重要作用并作出了突出貢獻。
美容美發，密不可分，但又可以單獨作為一門學問。所以如果單獨考慮行業前景，還是挺樂觀的，因為相對而言全國的美容美發市場，是一塊非常的蛋糕，而且我國的美容美發消費每年都在增加，這說明國人的愛美意思正在增加，但是美容美發的技術含量很高，不是想象中那么簡單，想在這一領域有所成就，沒個十年八年的是絕對不行的。因為這行對于從業者來說，如果只是掙點錢，養家糊口，簡單，想有所造詣，要學的東西太多了。不過，努力才是成功的保證。
美容業如何開發新客戶
1. 就近派發 此類方法為美容美發店最常用的方法，也就是派美容美發師或其他工作人員在美容美發店的周圍四處派發一些諸如傳單、優惠券、免費卡這類的資料、以吸引新顧客入店，從而達到成交的目的。 應該說，這個方法有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸速度快等優點，在過去的幾年中也是為美容美發店所倚重且取得良好效果的方法。但是，這類方法已越來越失去它的作用，這一方面因為它先天的缺陷，如資料面積有限，內容單一，檔次較低等，無法將相關信息盡可能豐富和生動地傳播給廣大消費者;加一方面也因為美容美發店存在誠信缺失引起顧客不滿的不足，如承諾為顧客免費做臉卻硬性推銷，不消費則收取手工費等。所以，要讓此法取得好的效果，當從以下幾個方面來有效促成。 ① 注意傳單、優惠券等資料的設計、印刷，應力求新穎別致，保證質量優良。 ② 做好派發人員的培訓工作，包括派發技巧、形象、語言等方面的規范。 ③ 注意派發時間、地點的選擇，做到有的放矢，特別還應注意派發對象的選擇。 ④ 對派發人員的工作應進行有效的安排和嚴格的檢查、監督、防止浪費資料、早退脫崗現象的出現。
2. 上門咨詢 作為美容美發店拓展客源方法之一，“上門咨詢”效果非常好。因為綜是主動出擊，積極尋求與目標消費者溝通的一種法。這一方面能夠溝通的一種方法。這一方面能夠幫助美容美發店了解到更多消費者的想法與需求，提升美容美發店的專業形象，實現客源的增長;另一方面又有增養員工積極工作的心態，增強她們的溝通能力，增加她人瓣社會性經驗，從而締造出一支更專業、更積極的員工隊伍。 美容美發店在派遺員工上門咨詢的時候，應該合理安排，并要求美容美發師們靈活機動，在與顧客的交流中不卑不亢、熱情周到。 ① 要選擇好上門咨詢的時間，一般以晚飯后一個小時為宜。 ② 在拜訪時注意敲門的手未能，并主動表明身份，最好隨身佩戴工作證。 ③ 選擇好拜訪的線路，落實好各自負責的區域，避免無效的重復拜訪。 ④ 在顧客家中咨詢時，不可四處亂走，宜保持隨和的姿態。 ⑤ 咨詢后宜進行適當的跟蹤，但忌無休止的騷擾。
3. 集團銷售 對美容美發店來說，如果能拿下集團銷售這一塊，是既省力又賺錢的活兒，很受一些有頭腦有門路的老板歡迎。所謂“集團銷售”是指找一些諸如行政機關、企事單位進行公關，以獲得較大銷售數額的一種經營方法。應該說，集團銷售往往會成業些美容美發店新的“經濟增長點”。 集團銷售具有銷售額大、時效性強、廣告投入少、利潤率高等特點。譬如針對春節、三八節等節日或重大活動，一些機關單位往往需要發放福利，而送“美麗”則是既實惠又時尚的做法，很受一些女性職員的歡迎。集團銷售不需要花費廣告投入，對美容美發店實在是求之不得的事情。 美容美發店在進行集團銷售時，應該注意幾個方面的問題 ① 對所要公關的單位，一定要明確了解誰是真正的決策者 ② 提供的產品最好是套裝或療程。 ③ 一般以提供保養型的產品為佳。 ④ 把握好結算的時間。集團銷售往往存在圈套的風險。也就是如不及進結帳，則有可能造成原有決策者離任無法管，繼任者不管的局面，導致美容美發店蒙受損失。
4. 聯合促銷 即聯合其他待業的企業進行雙贏的促銷活動，可以說，美容美發店一般都規模小、實力弱，單個促銷往往達不到有效的目的，容易湮沒于市場的嘈雜之中，而聯合其他企業一道促銷，招徠客源，則可以達到投入少、影響大的目的，為美容美發店帶來顯著的客源增長。 美容美發店在采取聯合促銷的方法時，應把握好以下幾個要點。 ① 選擇好的合作伙伴。雖然是不同行業，但不能毫無關聯的，還應該考慮到合作方的聲譽、實力，以免“牛頭不對馬嘴”，混淆了目標客戶群英會定位。 ② 應該得到合作伙伴的重視。也就是在聯合促銷的時候，合作雙方應該站在同一戰壕里，認真、負責地進行每一項活動，而不至于“剃頭挑子一頭熱”，達不到促銷的目的，還浪費資源。 ③ 在聯合促銷前，應有一個詳細的策劃方案，并做好到合作合作有效溝通，以達到 信息的無障礙傳播，真正把一個好的方案貫徹到工作中去。 ④ 美容美發店也應該有一不定期的獨立性和警惕，以防合作方的“陷阱”避免“陪了夫了又折兵”。 應該說，美容美發店只要有理、有利、有節地操作好此法，往往能為美容美發店帶來想不到的客源。
5. 網絡銷售 在這日新月異的時代，網絡營銷已被越來越多的經營者所重視，那么，美容美發店如何做好網絡銷售的工作呢?其實，就網絡企業來說，它們對美容美發也是十分重視的，如著名的新浪搜狐、網易等網站，都有專門的欄目。而專業美容美發網也越來越多，如亞洲美容商務網、要美就美網、中國美容產業網等，還有很多地方性地網頁，都為美容美發店拓展提供了一個良好的平臺。 美容美發店要利用好這些平臺，必須注意以下幾點。 ① 要有針對性地選擇網絡媒體，讓更多的目標消費者接觸到這些信息。 ② 要注意信息發布的措辭和真實性，不能過分夸大其詞或發布虛假信息。 ③ 要找了同個有吸引力的賣點。以吸引目標顧客的注意。 ④ 要有一個良好的信息反饋渠道，讓顧客能夠及進與美容美發店進行溝通。 美容美發行業是一種時尚產業，美容美發店則是時尚與美麗的“夢工場”，已有越來越多的消費者通過網絡來了解美容美發店的服務項目和產品，特別是所謂的“白領階層”，網絡是她們的酷愛。
6. 電視報紙廣告 這也是美容美發店經常采用的一種方法，它不僅為美容美發店帶來可觀的客源，還能有效地擴大美容美發店的知名度，但是，此類方法所需費用比較大，一般的中小型美容美發店無承受。美容美發店要通過此類方法來招徠客源，應當有一個詳細的計劃，還應該配合美容美發店的日常經營活動，并根據季節的變化來實施。 ① 應該選擇好的投放媒體的頻道和時間，盡量放到時尚類的節目之中。 ② 不可漫無目的地做廣告或者心血來潮地做廣告，而應該根據目標顧客的喜好和消費心理以及美容美發店的客觀經營情況，有效地進行廣告活動。 ③ 及時總結廣告投放的效果，忌用一時的得失來衡量。 總之，美容美發店拓展客源的方法還很多，關鍵在于美容美發店應根據自身的實際情況而采取對應的方法，以達到拓展客源的目的.
上一篇：應對拓展團建中“毒瘤”的七種方式
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