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　　上海拓展訓練公司培訓中的三種角色關系

　　一是培訓管理者，二是培訓師，三是受訓者。

　　一、培訓管理者主要負責企業培訓需求的調研，培訓規劃的制定，培訓的組織與實施，培訓效果的評估。他是培訓戰略的制定者，是培訓制度的執行者，是培訓計劃的實施者，是培訓項目的運營者，是培訓效果的考評者，亦是各類資源的整合者。一個優秀的培訓管理者應該做到“三心四練”，三心：專心，恒心，進取心。四練：勤練表達，精煉項目，苦練溝通，歷練人生。

　　上海拓展訓練的三種角色及其關系

　　二、培訓師的使命是“傳道、授業、解惑”。他通過培訓需求設計拓展訓練課程，選擇培訓方法，運用培訓工具和技巧，傳授知識、技能、方法、改變態度，解決問題，最終達成組織績效的提升。培訓師的專業知識體系和授課技巧風格直接影響受訓者的學習效果。培訓師扮演著四種角色：老師，演員，教練和咨詢顧問。培訓師既要有過硬的理論知識，也要有藝術表達。既要有豐富的實戰經驗，通過示范、訓練和引導學員，也要有顧問式的問題診斷和咨詢能力，根據企業狀況提出培訓課程及培訓重點的建議。

　　三、受訓者是培訓信息的接收者。通過練習、模仿、吸收、轉化、進而創新，達到提升綜合素質、知識技能、轉變思想，養成習慣的目的。

　　一個培訓管理者可能是某一領域或課程的培訓師。因為他需要擁有良好的溝通表達能力、組織協調能力和整合資源的能力，他通過多種方式了解受訓者和他們的需求，針對性較強，與受訓者更近。

　　一個培訓師也可能是一個受訓者。學習是培訓師的青春寶，因為培訓師只有通過不斷的學習，深入了解和廣泛涉獵，才能技高一籌，推陳出新，成為一位真正的傳道者。否則遲早有“江郎才盡”的一天。古語講“三人行，必有我師”，培訓師在授課過程中也要懂得聆聽和獲取，吸收眾家之長。一個優秀的培訓師必定是一個學習專家。

　　一個受訓者通過自身的努力學習，也可能成為一個很好的分享者。分享自己的經驗和優勢。也可能成為自己擅長領域的講師。

　　其實一個團+勝培訓師也是一個培訓項目或培訓課題的組織實施者，也需要調動一切可調用的資源，從這個角度講，他又具備培訓管理者的基礎和能力，由此可見培訓的這三種角色有著相互轉換的關系。

　　所謂“培訓”，最直接的理解就是培養和訓練，使體力和智力得到發展。培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。企業中的培訓是指企業為開展業務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，是向員工提供工作所必需的知識與技能的過程，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。