上海拓展培訓師告訴您:管理要疏導而不是處罰
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上海拓展培訓師告訴您:管理要疏導而不是處罰
去喜來登迎接新年。看到過道路有寫一句提示語:“如遇火警,請勿乘坐電梯。”
是不是覺得這沒啥特別的?
這樣的牌子幾乎每部電梯旁邊都會有。
但喜來登畢竟與眾不同,在于它牌子下面還多出了幾個字:“請走樓梯。”
對很多領導人而言,管理似乎就是禁止別人做這做那,好像只要這樣做了別人就乖乖地知道出路在哪里了。但是其實“破”只是第一步,如果光破卻不立,或破的時候沒想好怎么立,那留下的很可能就是一堆瓦礫。
好的管理,是可以不加臆測地將出錯的概率縮小,從而將效率提高。有些企業的車間,對生產出次品的員工動則罰款,可是一旦員工產生了“抗藥性”,問題就會越罰越多。而一些企業,則用了很多方法去幫助員工避免出錯-比如通過清楚畫好工具的圖形來避免亂放,或是將一種顏色的螺絲擰入同種顏色的螺母當中,又快又容易上手,而且不易出錯。這樣“立”,是不是比單純的“罰”要好得多呢?
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